Werk: ons pad is opgebouwd door constante arbeid: we zijn ontevreden met resultaten die ogenschijnlijk correct zouden kunnen zijn. We vragen ons altijd af: “Wat kunnen we nog meer doen voor onze klant? Kan dit wat we hebben gedaan, verbeterd worden?”. Meer dan 60 jaar stellen we onszelf elke dag dezelfde vragen. Duizenden klanten en duizenden woningen gekocht met enthousiasme en verkocht met veel emotie.
Ons werk goed doen, gewoon omdat we de dingen goed willen doen.
Vertrouwen: vertrouwen wordt niet gevraagd: het wordt gewonnen door daden en behouden door de steun van de tijd. We hebben nooit om vertrouwen gevraagd, maar we hebben het altijd gewonnen. Vertrouwen is moeilijk te verkrijgen, omdat je eerst goed werk moet leveren; en daarna moet je blijven bewijzen dat Rimontgó, dag na dag, jaar na jaar, geen verrassingen biedt: het reageert altijd. Goed werk levert niet alleen voldoening voor ons op, maar verdient ook het vertrouwen van onze klanten.
Vertrouwen moet verdiend worden, of niet. Mensen zijn soeverein als het gaat om het geven van vertrouwen.
Eisen: onze zelfeisen gaan verder dan wat onze klanten van ons kunnen vragen. Waarom? Omdat de verantwoordelijkheid voor advies op het hoogste niveau bij ons ligt. Wij zijn de experts in een specifieke markt en moeten alle aspecten van een specifieke vastgoedtransactie in overweging nemen.
Ons werk met de hoogste eisen en toewijding uitvoeren is de enige manier om het vertrouwen van onze klanten te winnen.
Personalisatie: elke persoon heeft andere behoeften op verschillende momenten in hun leven. Ons werk is om de omstandigheden in detail te kennen, hun mogelijke evolutie te anticiperen binnen het verwachte tijdsbestek en een zo passend mogelijk antwoord te bieden, in overeenstemming met hun behoeften en doelen op elk persoonlijk moment van hun leven en van hun familie.
Detail: een van de redenen voor onze reputatie in deze sector is de zorg voor de details. Details zijn belangrijk. We anticiperen op de omstandigheden die logisch gezien zullen optreden tijdens het koop- of verkoopproces. Onze ervaring stelt ons in staat om een stap vooruit te zijn, problemen te voorzien en oplossingen aan te bieden. Het beheer van alle details - soms weinig opvallend - is wat een vlotte relatie met onze klanten garandeert. Niets stoort een klant meer dan verrassingen. Wij vermijden ze, anticiperen op de problemen, lossen ze op en bieden elke klant een gepersonaliseerde, vlotte ervaring zonder frictie.
Details zijn belangrijk.
Rust: het doel van ons werk is de tevredenheid van onze klanten, dat ze door onze daden zien dat ze in de beste handen zijn en dat iedereen gerustgesteld is, voor, tijdens en na het voltooien van de opdracht.
Veiligheid: we voeren ons werk uit met alle juridische, economische en wettelijke garanties, voor de volledige gemoedsrust van onze klanten. We hebben een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van meerdere miljoenen euro's die we in meer dan 60 jaar nooit hebben gebruikt.
Familie: respect voor de familienaam, voor hun goede reputatie, is de eerste voorwaarde voor onze daden. De tweede is diep respect voor de besparingen van onze klanten, voor hun enthousiasme bij het kopen, voor hun motivatie bij het verkopen, voor respect voor de geschiedenis, het cultureel erfgoed van onze steden en de architectonische waarde van hun gebouwen. Onze klanten zijn families: ons respect voor hen is verankerd in onze werkwijze sinds decennia. De verantwoordelijkheid ligt in onze handen.
Iedereen was erg behulpzaam en hield ons op de hoogte van alles wat er gebeurde. We konden geen Spaans spreken, maar dat was geen probleem. Ik raad Rimontgó zeker aan....
+ Blijf lezenJulie Main
Ik heb een huis in Jávea gekocht via Rimontgó en de begeleiding was onberispelijk....
+ Blijf lezenInma Granados
Ik heb een woning in Jávea gekocht via Rimontgó. De begeleiding was uitzonderlijk. Ik ben een jonge koper en heb niet per se alle kennis van het papierwerk dat nodig is voor de koop-verkoop van een woning. Rimontgó, en in het bijzonder María del Mar, was enorm behulpzaam en regelde alles terwijl ik ...
+ Blijf lezenLucia Fontes